손에 닿는

럭셔리

CitizenM,
네덜란드 암스테르담

   

CitizenM이 조명을 사용하여 고객 맞춤형 호텔 경험을 제공하는 방법 알아보기
필립스 조명이 켜져 있는 Citizen M 호텔의 객실


필립스의 기술력을 무기로

더 나은 고객 경험을 제공하고 경제적으로 운영할 수 있게 되었습니다."

 

- Michael Levie, citizenM 호텔 CEO

필립스 조명이 켜져 있는 Citizen 호텔 객실
필립스 조명이 켜져 있는 Citizen 호텔 객실

고객 과제


경제적이면서도 수준 높은 서비스를 제공하겠다는 CitizenM의 약속은 '시민을 위한 합리적 럭셔리'라는 슬로건에 단적으로 나타나 있습니다. 고객 경험을 개선하는 동시에 비용을 낮추려는 이 브랜드의 노력을 필립스 조명이 도울 수 있을까요?
    • MyProjects에서 프로젝트 관리
      MyProjects를 사용하여 동료 및 팀원들과 함께 항목과 프로젝트를 만들고, 저장하고, 관리하고, 공유할 수 있습니다.

알맞은 조명

 

CitizenM 고객들이 이 호텔에 기대하는 것은 바로 세련된 디자인, 가격 대비 가치, 편안한 객실, 무료 엔터테인먼트, 편리한 입지입니다. 이러한 기대를 충족하려면 상당한 기술이 필요하며, 이 회사는 이를 통해 완전한 맞춤형 경험을 제공할 수 있을 것입니다. 고객이 CitizenM 호텔에 예약하면 고유한 고객 프로필이 제공되며, 호텔에 도착하기 전에도 프로필을 조정할 수 있습니다. 체크인과 동시에 호텔 시스템에서 해당 고객의 프로필이 활성화되고, 각 고객의 취향에 따라 환경이 바뀝니다.

 

조명은 호텔 환경을 조성하는 데 큰 부분을 차지합니다. 호텔에 들어서는 순간 주변이 고객이 원하는 분위기로 바뀝니다. 호텔 전체에 설치된 iColor Cove, Spot LED, LuxSpace 조명은 유연한 밝기와 색조로 환영하는 분위기를 연출합니다.

 

객실에는 사용자가 100% 조절할 수 있는 럭셔리한 조명 시스템이 갖춰져 있습니다. 필립스의 주변 환경 컨셉트에 따라 밝기와 색조를 유연하게 조절할 수 있는 조명 기구를 이용하여 고객이 직접 밝은 빛, 생기 있는 빛, 따뜻하고 차분한 빛으로 변화를 줄 수 있습니다. 조명을 변경할 때는 엔터테인먼트와 난방기 조절에도 사용되는 휴대용 MoodPad를 사용합니다. 필립스가 설계한 독특한 백엔드 네트워크 덕분에 이 모든 시스템은 사용자의 명령에 따라 매끄럽게 연동됩니다.

 

완벽한 맞춤형 호텔 경험을 제공하여 기존의 특색 없는 호텔 분위기를 벗어날 수 있습니다. 또한 CitizenM은 필립스 조명의 낮은 에너지 소모량과 긴 수명 덕분에 전기료와 유지보수 비용 모두 절감하는 중입니다.

  • iColor Cove QLX
    iColor Cove QLX는 벽감, 중요한 구역, 기타 실내 공간에 설치하여 역동적인 고채도 색상 효과를 발휘하는 컴팩트한 소형 LED 조명입니다. 길이 표준은 두 가지이고 빔 너비는 중폭 또는 광폭입니다. 회전식 장착부가 내장되어 있어 정밀 배치가 가능하며, 장착 트랙(옵션)을 구입할 경우 선형 조명을 신속하게 설치할...

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