각기 다른 이미지를 가지고 다른 제품들을 팔고 있는 매장은 무엇보다 고객 위주의 디자인이 필요하며, 그 매장 특유의 개성을 지녀야 합니다. 매장을 찾는 고객이 조명을 통하여 매장의 분위기에 익숙할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 조명을 통하여 그 매장의 특유의 개성을 연출할 수 있으며, 매장에 진열된 제품의 진가를 보여 줄 수 있습니다. 이렇게 고객이 매장과 제품에 매력을 느끼며, 결국 구매까지 이루어 지는 과정에 있어 조명의 역할은 매우 크다고 할 수 있습니다. 필립스의 조명은 고객의 눈길을 끌어 매장 안에서 상품을 둘러 보고 구매까지의 과정에서 중요한 역할을 수행하고 있습니다.